A contar da data de entrega da sua encomenda, possui um prazo máximo de 14 dias para efectuar a troca.
Procedimentos para troca:

  • Preencher o Formulário Pós-Venda:
  • Após o preenchimento será contactado pelos nossos serviços via e-mail ou telefone.
  • Portugal Continental
    • Uma vez confirmada a disponibilidade do produto e tamanho de troca, um estafeta entregará o novo produto com recolha do anterior
    • A troca terá o custo de 8.00€ pago directamente ao estafeta
    • Todas as despesas e portes de envio inerentes à troca do produto são da única e exclusiva responsabilidade do cliente
    • Não aceitamos trocas após os 14 dias mencionados ou que não tenham sido reconhecidas através do preenchimento do formulário pós-venda.
  • Ilhas da Madeira e Açores
    • Enviar o produto para troca até às N/ instalações:
      SAPATOS&COMPANHIA
      Remate Impulsivo, LDA
      Rua Sousa Aroso, 658
      4450-287 Matosinhos
    • Todas as despesas e portes de envio inerentes à troca do produto (devolução às N/ instalações e reenvio de novo produto) são da única e exclusiva responsabilidade do cliente
  • Condições para Troca
    • Não serão aceites trocas de produtos que apresentem sinais de utilização, sujidade ou gasto
    • Aquando do envio para as nossas instalações os produtos devem ser enviados na embalagem ou caixa original no mesmo estado em que foram recebidos pelo cliente